Právnická osoba, která je oprávněna provozovat pojištění, tj. pojišťovna nebo jiný subjekt, jemuž bylo uděleno povolení k pojišťovací činnosti. Pojišťovny se pojišťují u tzv. zajišťoven, které pomáhají pokrýt vybraná sjednaná rizika daného pojistitele. Volba pojišťovny je zároveň volbou společnosti, se kterou budete muset jednat v krizových životních situacích, pokud pojišťovna nabízí zejména internetovou komunikaci, budete odkázáni na telefonický způsob komunikace i v případě úmrtí v rodině a podobných událostí. Důležitým kritériem při volbě pojistitele je i síť likvidátorů, a tedy i pravděpodobnost rychlé náhrady likvidní škody (škody, na kterou máte dle podmínek a rozsahu pojištění nárok).