Můžu do 14 dnů odstoupit od každé spotřebitelské smlouvy?

Ne. Právo na odstoupení má spotřebitel jen za určitých podmínek, není součástí všech spotřebitelských smluv. Některé lhůty k uplatnění tohoto práva jsou navíc kratší, některé delší. Můžete nahlédnout do občanského zákoníku (§ 51a a následující) nebo třeba vyhledat informace zpracované organizacemi na ochranu spotřebitelů.

V případě odstoupení od smlouvy, ze které člověk přijal věc na dobírku, doporučuji neposílat zpět stejným způsobem. (Dobírku obvykle prodejce odmítne převzít.) Raději ji pošlete s doručenkou a žádejte v průvodním dopisu vrácení peněz na účet nebo složenkou.

Podle evropské judikatury má prodejce povinnost nést náklady na dopravu ke spotřebiteli, spotřebitel však nese náklady na dopravu zpět k prodejci.

 

Další články autora

Podobné články

Nejnovější

Nová práva cestujících v letecké dopravě – zpožděný a zrušený let

Po třinácti letech jednání schválily Evropský parlament a Rada Evropské unie nová pravidla na ochranu cestujících v letecké dopravě. Aktualizují tím právní úpravu vycházející...

Predikční trhy: Když místo fotbalu sázíte na budoucnost

Chcete vědět, jak dopadnou prezidentské volby, zda centrální banka sníží úrokové sazby, nebo jestli příští týden skutečně začne pršet? Zapomeňte na televizní experty a...

Máš to spočítaný? pomoc s přípravou na důchod

Česká bankovní asociace (ČBA) přišla s novým projektem nazvaným „Máš to spočítaný?“. Ten je určen především lidem po pětačtyřicítce, kteří by se již měli začít zabývat...