Můžu do 14 dnů odstoupit od každé spotřebitelské smlouvy?

Ne. Právo na odstoupení má spotřebitel jen za určitých podmínek, není součástí všech spotřebitelských smluv. Některé lhůty k uplatnění tohoto práva jsou navíc kratší, některé delší. Můžete nahlédnout do občanského zákoníku (§ 51a a následující) nebo třeba vyhledat informace zpracované organizacemi na ochranu spotřebitelů.

V případě odstoupení od smlouvy, ze které člověk přijal věc na dobírku, doporučuji neposílat zpět stejným způsobem. (Dobírku obvykle prodejce odmítne převzít.) Raději ji pošlete s doručenkou a žádejte v průvodním dopisu vrácení peněz na účet nebo složenkou.

Podle evropské judikatury má prodejce povinnost nést náklady na dopravu ke spotřebiteli, spotřebitel však nese náklady na dopravu zpět k prodejci.

 

Další články autora

Podobné články

Nejnovější

Proč e-shop nabízí spolužákovi nižší cenu než mně?

Představte si situaci ze života: s partou kamarádů se domlouváte na letní festival. Sedíte v lavici, vytáhnete mobily a jdete kupovat lístky a rezervovat...

Nová práva cestujících v letecké dopravě – zpožděný a zrušený let

Po třinácti letech jednání schválily Evropský parlament a Rada Evropské unie nová pravidla na ochranu cestujících v letecké dopravě. Aktualizují tím právní úpravu vycházející...

Predikční trhy: Když místo fotbalu sázíte na budoucnost

Chcete vědět, jak dopadnou prezidentské volby, zda centrální banka sníží úrokové sazby, nebo jestli příští týden skutečně začne pršet? Zapomeňte na televizní experty a...