Můžu do 14 dnů odstoupit od každé spotřebitelské smlouvy?

Ne. Právo na odstoupení má spotřebitel jen za určitých podmínek, není součástí všech spotřebitelských smluv. Některé lhůty k uplatnění tohoto práva jsou navíc kratší, některé delší. Můžete nahlédnout do občanského zákoníku (§ 51a a následující) nebo třeba vyhledat informace zpracované organizacemi na ochranu spotřebitelů.

V případě odstoupení od smlouvy, ze které člověk přijal věc na dobírku, doporučuji neposílat zpět stejným způsobem. (Dobírku obvykle prodejce odmítne převzít.) Raději ji pošlete s doručenkou a žádejte v průvodním dopisu vrácení peněz na účet nebo složenkou.

Podle evropské judikatury má prodejce povinnost nést náklady na dopravu ke spotřebiteli, spotřebitel však nese náklady na dopravu zpět k prodejci.

 

Další články autora

Podobné články

Nejnovější

Osobní finanční gramotnost pro pedagogy ZŠ – semináře ZDARMA

Díky grantu od Ministerstva průmyslu a obchodu a projektu Škola odpovědného spotřebitele 2026 nabízíme semináře osobní finanční gramotnosti ZDARMA. Seminář trvá 4 až 8...

Česko na dluh: Kolik dlužíme a komu?

V osobních financích učíme děti hospodařit s přebytkem, budovat si rezervu na horší časy a půjčovat si zodpovědně. Český stát však už řadu let...

Proč e-shop nabízí spolužákovi nižší cenu než mně?

Představte si situaci ze života: s partou kamarádů se domlouváte na letní festival. Sedíte v lavici, vytáhnete mobily a jdete kupovat lístky a rezervovat...