moneta logo
logo aisis

Jak velkou slevu požadovat při reklamaci zájezdu

Jste na zájezdu a jeho pořadatel vám neposkytuje tak kvalitní služby, jak se vám smluvně zavázal. Přestože jste mu vady zájezdu bez zbytečného odkladu prostřednictvím přítomného delegáta vytkli, nic se nezměnilo. Na co máte právo? V prvé řadě je třeba veškeré vady doložit. K tomu mohou sloužit fotografie, písemný doklad od personálu hotelu nebo svědectví dalších účastníků zájezdu. Následně můžete uplatnit své právo na slevu zájezdu ve lhůtě jednoho měsíce od skončení zájezdu. Vodítkem k výši slevy může sloužit Frankfurtská tabulka slev, kterou používají soudy v Německu. Ta není pro naše soudy nijak závazná, ale získáte představu o tom, co je přibližně reálné. Tabulku si můžete prohlédnout zde

Robert Kočí
Robert Kočí
Je lektorem finanční gramotnosti. Učí finanční gramotnost a angličtinu na základní škole. Vzdělává lidi všech věkových kategorií v oblasti spotřebitelských práv. Je autorem několika publikací zaměřených na to, jak učit o osobních financích děti na základních školách. Absolvoval Právnickou fakultu MU v Brně obor Právní specializace a MBA studia obor Coaching, Mentoring and Leadership.

Další články autora

Podobné články

Nejnovější

Slovník finančních pojmů – online

Narazili jste na pojmy z finančního světa a nerozumíte jim? Pak vám přinášíme čtyři online nástroje, které vám pomohou s jejich vysvětlením. Při pročítání...

Jak Češi nakládají s přebytky v rozpočtu

Proč si ekonomové troufají říkat, že Češi mají nízkou finanční gramotnost neboli nízkou schopnost se správně rozhodovat v otázce peněz? Finanční trh nabízí širokou základnu spořicích...

Úspora energie v domácnosti

Současné ceny především plynu a elektřiny nutí domácnosti hledat cesty, jak smysluplně šetřit na energiích. S konkrétními radami přichází i sám největší producent elektřiny...