Na škodě, kterou pojišťovna uhradí, se klient v mnoha případech podílí svými prostředky, tento podíl klienta se nazývá spoluúčast neboli franšíza. Výše spoluúčasti si stanovuje klient společně s pojistitelem při sjednávání smlouvy, čím vyšší spoluúčast, tím nižší pojistné. Význam spoluúčasti spočívá v motivaci pojištěného minimalizovat rizika, která mohou poškodit daný předmět pojištění. Spoluúčast se stanovuje pevnou částkou, procentem, anebo jejich kombinací. Nejčastěji se kombinace procent a částky využívá u havarijního pojištění aut. Rozeznáváme franšízu odečtenou a franšízu integrální. Franšíza odečtená  se vždy odečítá od celkové výše plnění. Do její výše se plnění neposkytuje. Franšíza integrální se od plnění neodečítá, do její výše se však plnění neposkytuje.

Příklad: U havarijního pojištění se nejčastěji uvádí spoluúčast  kombinovaná procenty a sumu, do které pojišťovny škody nehradí. Pokud máte pojištěn vůz se spoluúčastí (franšízou) 5% min. 5tis. Kč, pak do 5 tis. Kč si všechny škody hradíte sami, ze škod vyšších se vždy odečítá 5% min. však 5 tis. Kč.