moneta logo
logo aisis

Můžu do 14 dnů odstoupit od každé spotřebitelské smlouvy?

Ne. Právo na odstoupení má spotřebitel jen za určitých podmínek, není součástí všech spotřebitelských smluv. Některé lhůty k uplatnění tohoto práva jsou navíc kratší, některé delší. Můžete nahlédnout do občanského zákoníku (§ 51a a následující) nebo třeba vyhledat informace zpracované organizacemi na ochranu spotřebitelů.

V případě odstoupení od smlouvy, ze které člověk přijal věc na dobírku, doporučuji neposílat zpět stejným způsobem. (Dobírku obvykle prodejce odmítne převzít.) Raději ji pošlete s doručenkou a žádejte v průvodním dopisu vrácení peněz na účet nebo složenkou.

Podle evropské judikatury má prodejce povinnost nést náklady na dopravu ke spotřebiteli, spotřebitel však nese náklady na dopravu zpět k prodejci.

 

Další články autora

Podobné články

Nejnovější

Cyklus Svět peněz a ekonomiky z dílny ČNB

Česká národní banka doplnila svoji paletu materiálů na podporu finančního vzdělávání o cyklus s názvem Svět peněz a ekonomiky. Ten je určen především učitelům na...

Investice do ETF

Když lidé odkládají peníze, aby je zhodnotili, využívají k tomu nejčastěji spořicí účet, termínovaný vklad, stavební spoření či penzijní spoření. Ti odvážnější zhodnocují své...

Jak zajistit děti na důchod

Způsobů, jak mohou rodiče pomoci vlastním dětem tak zvaně „do začátku“ je spousta. Průzkum agentury Perfect Crowd pro Asociaci pro kapitálový trh ukázal, že...