Každoročně si 15. března připomínáme Světový den spotřebitelských práv. Při této příležitosti se podíváme na to, jaké změny přinese rok 2026 v oblasti spotřebitelských práv. Některé z nich vycházejí z evropských směrnic, které musí Česká republika převzít do svého právního řádu. Změny se však objevují také v dalších oblastech, například v rodinném právu.
Prodloužení odpovědnosti za vady při opravě
V průběhu roku 2026 by měla vstoupit v účinnost novela občanského zákoníku, která řeší prodloužení odpovědnosti za vady v případě, kdy je reklamace v zákonné dvouleté lhůtě vyřešena opravou. V takovém případě dochází k prodloužení celkové odpovědnosti za vady na tři roky od převzetí věci. K takovému prodloužení dochází jen jednou při první takové opravě. Odpovědnost za vady je mezi spotřebiteli známá pod pojmem zákonná záruka. Cílem této právní úpravy je přimět spotřebitele, aby místo požadavku na výměnu zboží volili spíše variantu opravy a tím vznikalo méně odpadu.
Zavedení práva na opravu
Evropská směrnice o právu na opravu nám dává za povinnost zavést další pravidla do 31. 7. 2026. Nová pravidla se snaží omezit plýtvání a maximálně využít již zakoupený výrobek a umožnit jeho opravu i po skončení dvouleté odpovědnosti za vady. Nejde však o opravu, která by měla být pro spotřebitele bezplatná. Mělo by však jít o cenu přiměřenou.
Pravidla stanovená zmíněnou směrnicí má zvýhodnit opravu před vyhozením věci a zakoupením nové. Prozatím by se mělo jednat jen o některé výrobky, jako jsou pračky, sušičky, myčky, lednice, vysavače, mobilní telefony, tablety a televize. Další by měly přibývat.
Neměly by již nastávat situace, kdy výrobce přestane vyrábět náhradní díly nebo budou neúměrně drahé, aby se oprava nevyplácela. Přehled o tom, jaká je opravitelnost výrobku by měl získat spotřebitel již při samotném nákupu zboží.
Výrobci mají také zakázáno instalovat do svých výrobků součástky, které budou záměrně snižovat jejich životnost. Těm si lidově říká kazítka.
Klamání spotřebitele odkazem na ekologičnost výrobku
Výrobci a prodejci se nezřídka snaží podpořit prodej svých výrobků přibarvenými tvrzeními o tom, jak jsou ekologické, recyklovatelné nebo šetrné k životnímu prostředí. Takové praktiky jsou známé pod pojmem greenwashing. I toto bude mít nově svá pravidla. Nebude možné bez důkazů podobnými vyjádřeními klamat spotřebitele a přimět ho právě kvůli takovým vymyšleným vlastnostem zboží kupovat. Tato pravidla se objeví v novele zákona o ochraně spotřebitele.
Tlačítko pro odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má obecně právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dní při nákupu mimo kamenné prodejny. Nově v online prostoru budou muset obchodníci zavést možnost odstoupení od smlouvy stejně jednoduše jako je možné u nich zboží objednat. Spotřebitelům by takové opatření mělo celý proces odstoupení od smlouvy usnadnit. Zmizí tím zdlouhavé hledání formulářů na webu nebo psaní emailů. Po kliknutí na tlačítko by měl následovat jednoduchý formulář pro odstoupení od smlouvy.
Rozvody
První změnou je, že u rozvodů smluvených, dříve nesporných, již nemusí rozvádějící se manželé prokazovat, že spolu šest měsíců nežijí. Zároveň se takového rozchodu netýká zvýšení soudního poplatku, který je nově u sporných rozvodů ve výši 5 000 Kč.
Pokud manželství trvá alespoň jeden rok a manželé se na rozvodu dohodnou, stačí soudu předložit dohodu o vypořádání společného jmění a o bydlení na dobu po rozvodu a dále také dohodu o úpravě péče o nezletilé děti. Pak nově proběhne soud během jednoho řízení a soudní poplatek zůstává ve výši 2 000 Kč.
U dohody či stanovení péče o nezletilé děti se nově neurčuje typ péče, jako byly dříve střídavá, společná či výlučná péče. V dohodě pouze rodiče uvedou rozsah péče a výživné. Ani to však nemusí. Dohoda může obsahovat pouze formulku, že budou oba pečovat o dítě podle svých možností jako doteď. Tento stav má nejblíže doposud praktikované společné péči. U ní se výživné ani nestanovovalo.
Zdroje: Ministerstvo průmyslu a obchodu, Evropská komise, dTest, Občanský zákoník
